Contact

Contact Grătare de Terasă

Echipa noastră lucrează din România și ne ocupăm de mesaje prin e-mail, la support@grataredeterasa.shop.

Răspundem în zilele lucrătoare, în ordinea în care ajung mesajele. Dacă ne scrii seara sau în weekend, îți răspundem în prima zi lucrătoare următoare.

Ce să treci în mesaj ca să primești răspuns direct

Cu cât avem datele de la început, cu atât lămurim mai repede.

• numele folosit la comandă și numărul comenzii, când ai unul
• modelul produsului și marca, de exemplu Barbecook Belgia, Movelar, Kitaway sau Char-Griller
• ce s-a întâmplat sau ce vrei să afli, cu o poză dacă e vorba de o piesă sau de un defect
• adresa de e-mail la care vrei răspunsul

Scrie-ne la support@grataredeterasa.shop și povestește pe scurt situația. Revenim cu soluția sau cu întrebările lipsă, fără drumuri inutile.